Office de tourisme de Briançon labellisé Tourisme et Handicaps
L’Office de tourisme de Briançon obtient la marque « Tourisme et Handicap » pour les 4 labels : moteur - auditif - mental - visuel. Grâce aux derniers « petits travaux » réalisés à l’accueil, la commission nationale « Tourisme et Handicaps », de juillet 2012, a attribué à l’Office de tourisme et du climatisme de Briançon (OTB) un label complet avec à l’acquisition de son quatrième label « visuel ». L’OT de Briançon est le 2ème office de tourisme des Hautes Alpes, après celui de Laragne-Montéglin, à posséder les 4 labels T&H
« Offrir aux personnes à besoins spécifiques l’autonomie à laquelle elles aspirent, c’est leur ouvrir le plus grand nombre de portes. »
L’Office de tourisme et du climatisme de Briançon a la volonté d’améliorer son accessibilité à tous les publics et a donc travaillé à l’obtention de la marque « tourisme et handicap » reconnue sur le plan national.
Une mise aux normes des locaux, situés dans la Cité Vauban a été nécessaire (ouverture d’une porte d’accès de plain-pied, suppression d’une margelle), de plus, l’accueil de ces publics est facilité grâce à :
· une banque d’accueil abaissée, des présentoirs de documentations avec des pictogrammes explicites,
· un personnel d’accueil formé,
· un poste informatique avec l’accès à Internet et synthèse vocale,
· lors de la fermeture de l’Office de tourisme, une borne interactive extérieure avec une partie basse accessible aux personnes à mobilité réduite,
· la mise à disposition d’un amplificateur de son lors de conversations avec une personne mal entendante,
· un lecteur MP3 pour l’enregistrement d’informations,
· la fourniture du guide pratique en « grand format » et d’une loupe grossissante pour les personnes ayant un problème de vue,
· une brochure spécifique à la destination « Briançon » intitulée « Bienvenue », réalisée et validée avec le concours de différentes associations qui nous ont apportés leur soutien lors de cette démarche. Toutes ces informations sont également en téléchargement sur le site www.briancon.com.
L’Office de tourisme met aussi à disposition des documents réalisés par le Service du patrimoine et Ville d’art et d’histoire de Briançon en braille et en gros caractères.
Après contrôle, la Commission nationale avec l’instance départementale ont instruit le dossier présenté par l’Office de tourisme et ont accordé en juillet 2012 les 4 labels suivants : Moteur - Auditif - Mental - Visuel
L’Office de tourisme de Briançon est le 2ème office de tourisme des Hautes Alpes, après celui de Laragne-Montéglin, à posséder les 4 labels T&H.
Enfin l’objectif recherché par l’Office de tourisme est, par son exemple et par sa pratique - dans le cadre d’une mission de qualification de la destination « Briançon », de favoriser le déploiement du label « Tourisme et handicap » auprès des professionnels du tourisme.
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