L'Office du Tourisme en Catégorie 1
L'Office du Tourisme de Serre Chevalier Vallée vient d'obtenir, après l'obtention de la marque « Qualité Tourisme » en Octobre 2012, sa classification en catégorie 1 et devient le premier et seul Office du Tourisme des stations françaises à avoir cette classification. Cette reconnaissance est le résultat du travail et de l'implication de l'ensemble des personnels pour faciliter l'accueil et le confort des vacanciers.
Début 2012, L'Office du Tourisme de Serre Chevalier Vallée a initié une démarche qualité au sein de ses différents services en vue d’obtenir la marque QUALITE TOURISME.
Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.
Cette marque est mise en place par l'Etat. Elle prend, aussi bien, en compte les éléments fonctionnels de la structure comme les niveaux de compétences des personnels, la définition du métier et des tâches à accomplir que les éléments liés à la qualité de l'accueil et à la diffusion de l'information auprès des touristes.
Il est devenu, ainsi, le premier office du Tourisme de station en Région PACA à en bénéficier.
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