Au plan national, un partenariat « + de services au public » a été lancé avec neuf grands opérateurs (La Poste, EDF, SNCF, GDF Suez, Pôle emploi, Assurance maladie, Allocations.....
Familiales, MSA et Assurance Vieillesse) au mois de septembre 2010. La volonté est de garantir la présence et la même qualité de services aux publics et à la population sur tout le territoire en développant des services mutualisés (comme les Relais Services Publics) ou en ayant recours aux technologies de l’information et de la communication.
La présence de services dans les territoires ruraux confirme leur attractivité.
Choisi par la DATAR (Délégation interministérielle à l’Aménagement du Territoire et à l’Attractivité Régionale) pour intervenir à Paris, il semble que le territoire des Écrins soit une référence à l’échelon national en matière des services à la personne. C’est à ce titre que Stéphanie DAVIN PONCELET, Directrice du Relais Services Publics du Pays des Écrins, s’est rendue à Paris pour échanger sur la notion de Relais Services Publics et sur le développement de services à la population en zone rurale.
Elle a ainsi apporté son témoignage en présentant le Relais Services Publics du Pays des Écrins, service de la Communauté de Communes.
Aujourd’hui, à L’Argentière, comme dans 6 autres communes du département, les usagers ont la possibilité d’être accueilli et informé en un lieu unique par des agents d’accueil formés et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs organismes publics ou parapublics.
Les Relais Services Publics accueillent également des permanences de partenaires. A L’Argentière, 22 services différents sont proposés au public.
Aujourd’hui, pour le territoire du Pays des Écrins, plus de 5 600 personnes sont accueillies et accompagnées chaque année dans les domaines de l’aide sociale, administrative et du retour à l’emploi. C’est « un service + » qui fait ses preuves depuis plus de 10 ans.
Stéphanie DAVIN PONCELET a pu également faire remonter les difficultés des territoires ruraux et a parlé au nom de l’ensemble des Relais Services Publics du département des Hautes-Alpes sur les thèmes liés à l’accessibilité des services et à leur qualité, aux financements des structures, aux formations des agents d’accueil, au maintien et au développement de permanences.
Des débats et des échanges constructifs en faveur des territoires ruraux de montagne !
Contact : Relais Services Publics du Pays des Écrins 04 92 23 06 21
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